الشروط والأحكام
أهلاً بكم في زاتشي! بدخولكم إلى موقعنا واستخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء أو استخدام أيٍّ من خدماتنا.
1. عام
تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع Zatche الإلكتروني وشراء المنتجات من متجرنا الإلكتروني. بدخولك إلى موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط وأي سياسات أخرى مذكورة فيه.
2. استخدام الموقع
- الأهلية : يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك موافقة أحد الوالدين أو الوصي لاستخدام موقعنا الإلكتروني وإجراء عملية شراء.
- الحساب : يمكنك إنشاء حساب للوصول إلى بعض ميزات موقعنا الإلكتروني. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وجميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
- الأنشطة المحظورة : أنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني لأي غرض غير قانوني، أو انتهاك أي قوانين، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، أو التدخل في أمن أو وظائف موقعنا الإلكتروني.
3. الطلبات والمدفوعات
- قبول الطلبات : جميع الطلبات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني تخضع لموافقة زاتشي. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.
- الأسعار والتوافر : أسعار المنتجات وتوافرها قابلة للتغيير دون إشعار. نسعى جاهدين لعرض معلومات دقيقة عن المنتج، ولكن قد تحدث أخطاء.
- الدفع : نقبل طرق دفع متنوعة كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني. بتقديم معلومات الدفع، فإنك تُقرّ وتضمن حقك في استخدام طريقة الدفع.
4. الشحن والتسليم
- الشحن : نشحن إلى مواقع مختلفة داخل مصر. يُرجى مراجعة صفحة معلومات الشحن لمعرفة الأسعار ومواعيد التسليم.
- التوصيل : نهدف إلى توصيل طلبك في الموعد المحدد، ولكن قد يحدث تأخير. زاتشي غير مسؤولة عن أي تأخير قد تسببه شركات الشحن أو عوامل خارجية.
5. الإرجاع والاستبدال
- السياسة : يرجى الرجوع إلى سياسة الاستبدال والإرجاع للحصول على معلومات حول كيفية إرجاع أو استبدال أحد العناصر.
- الأهلية : يجب أن تفي العناصر بمعايير الأهلية الموضحة في سياستنا حتى تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملكٌ لشركة Zatche أو موردي محتواها، وهي محميةٌ بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذنٍ كتابيٍّ صريحٍ منا.
7. تحديد المسؤولية
لا تتحمل زاتشي مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناجمة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو البيانات أو أي خسائر معنوية أخرى.
8. التعويض
أنت توافق على تعويض Zatche وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات تنشأ عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو انتهاكك لهذه الشروط والأحكام أو انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مصر وتُفسَّر وفقًا لها. أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مصر.
10. تغييرات على الشروط
تحتفظ زاتشي بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني موافقةً على الشروط المُعدّلة.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني : Zahranrodyna@gmail.com
- الهاتف : +20 102 6260612
- العنوان : كورنيش المعادي، القاهرة، القاهرة، 1234، مصر
شكرًا لاختياركم زاتشي! نقدّر تعاملكم معنا ونتطلع لخدمتكم.